Обновления блога в публикую в своем Твиттере и Фейсбуке.
1 заметка с тегом

Кривой интерфейс

Кривые интерфейсы и кривая поддержка

Наткнулся в твиттере Рахима на статью о сайте, посвященном кривых интефрейсах.

Меня они тоже преследуют. И сразу же на меня накинулся один такой интерфейс вместе с кривой поддержкой.

Я помню, что положил 1000 руб. на аккаунт в Бегете. Сегодня получаю сообщение, что деньги закончились. Я накатал тикет, что, типа, деньги куда-то пропали что ли. В ответ получил ссылку на раздел «Оплата». Мать вашу, я что спрашивал, где раздел оплата? Этот такой пассивно-агрресивный стиль поддержки подбешивает конкретно.

Оказывается деньги списались на продления доменов. А почему я этого не увидел в разделе «Оплата»? А потому что там неправильная сортировка по времени выполнения операции и я вижу, что сначала продлились домены и уж потом зашла 1000 руб. Хотя, если подумать, остаток за предыдущий месяц не позволил бы продлить домены. Оказывается даты у них отсортированы снизу вверх, а время в рамках одной даты — сверху вниз.

Если кому не влом, напишите им об этом в обратную связь. А то поддержку заломало, меня тоже.

2017   Кривой интерфейс