14 Февраль 2010

Бизнес-план интернет-проекта. Часть 4

Анализ конкурентной среды и конкурентоспособности интернет-проекта

Анализ конкурентов интернет-проекта

В предыдущем посте шла речь об анализе спроса и предложения на услуги интернет-проекта. Мы выясняли, как же спрогнозировать количество будущих пользователей и покупателей. А что же здесь?

Сегодня давайте анализировать конкурентов и сравнивать свой проект с уже существующими (если конечно таковые есть, ведь каждый уверен в уникальности собственных идей передаем привет всем революционным идеям по созданию городских интернет-порталов).

О том, как механически анализировать предложение на рынке останавливаться не буду, это мы уже прошли здесь (поисковая выдача, анализ статистики, отчетности и т.д.).

На проблему же поиска и анализа конкурентов нужно посмотреть немного с другой стороны. Какую ошибку делают начинающие бизнесмены?

Есть идея проекта, например, в той же блогосфере (кивок в сторону этой вот блогосферы). Не буду приводить в пример нашумевшую псевдо-СЕО-журналистику-проЖизнь. Давайте возьмем что-то нейтральное и знакомое (лично мне знакомое по фильму «Джули и Джулия») – блог о том, как готовить различные блюда, приправленные подробностями о личной жизни автора. Если задаться целью коммерциализировать этот проект (получать от него какой-то доход), перво-наперво нужно посмотреть вокруг: а что у них, у конкурентов, кто они?

Что первое придет на ум для ответа на вопрос: кто мои конкуренты? Конечно же задать в поисковик фразу «блог о приготовлении пищи (рецепты, блюда и т.д)» и посмотреть сколько же в выдаче у поисковика прямых соперников (например их 2). Записываем в бизнес-план: 2 конкурента, замечательно. Точка.

Как бы не так.

Ведь рецептурно-приготовительные блоги это только ваши самые-самые прямые конкуренты. А как же:

  • Раз: сайты о вкусной и здоровой пище.
  • Два: видеокурсы о том, как правильно готовить.
  • Три: книги с рецептами и фоторепортажами.
  • Четыре: расплодившиеся в телевизоре всякие «Смаки».
  • Пять: обычные курсы при ресторанах.

???

И я не претендую на то, что этот список исчерпывающий.

Их тоже нельзя сбрасывать со счетов, ведь они также берут часть аудитории, которой интересна данная тематика.

Таким образом, вашими потенциальными конкурентами являются:

  • Производители аналогичных продуктов и услуг (блоги о еде).
  • Производители продуктов и услуг, удовлетворяющих потребность потребителя функционально по-другому (вот те книги, сайты, телепрограммы о еде).
  • Производители такого же по виду продукта, но с отличающимися характеристиками (блог про еду + видеокурсы (бесплатные, а у вас платные) + мастер-классы поваров + статьи о том, как похудеть).

Определились с вопросом КТО ОНИ, идем дальше: а КАК У НИХ. Для ответа на этот вопрос необходимо проанализировать:

  1. Какую часть рынка контролирует конкурент (то есть посмотреть посещаемость, тираж видеоуроков, книг и т.д.).
  2. Как организовано дело у конкурентов (сколько человек работает, кто пишет статьи, кто фотографирует, как принимают платежи, как работает связь с клиентами-посетителями).
  3. Насколько стабильны позиции конкурентов (смотрим динамику посещаемости: растет ли, падает, застопорилась, есть ли сезонность).
  4. Как быстро ваш конкурент может перенять новинку, которую хотите внедрить вы (также начать записывать видео, оказывать бесплатные консультации по готовке в видео формате).
  5. Какие из критериев оценки вашего интернет-продукта являются определяющими: качество продукта, либо качество обслуживания, цена услуги либо предоставляемый сервис, а может имидж.

После такого анализа полезно будет построить конкурентную карту рынка (звучит сильно, но на самом деле все просто и наглядно). Опять же для инвестора анализ конкурентов, представленный в понятном рисованном виде, будет существенным плюсом в пользу вашей компетентности.

Конкурентная карта рынка

Эта табличка дает представление о том, на какой конкурентной позиции находятся ваши соперники и что ожидает их в будущем.

Например:

  1. Если количество интернет-пользователей будет расти прежними темпами, то сайт о еде (в  табличке представлен под кодовым именем Сайт) станет лидером на рынке информационных услуг о готовке пищи.
  2. Обычные курсы и книги вытесняются с рынка, так как становятся дорогими и неудобными по сравнению с сайтами и блогами.
  3. Если блоги и сайты начнут предоставлять качественную и дешевую информацию о приготовлении пиши, то видеоуроки в ближайшем будущем отживут свое, так как они находятся на серединной позиции, а потребитель склоняется к получению бесплатной и качественной информации

Выяснили КАК У НИХ. Обращаем внимание теперь на себя: КАК У НАС и делаем анализ нашего интернет-продукта по сравнению с конкурентным. Чтобы визуализировать и облегчить такой анализ в бизнес-плане предлагается небольшая табличка (Андрей Морковин будет выступать по этому поводу, так как делать ее в HTML-варианте придется именно ему).

Одна проблема: необходимо дать балльную оценку каждому параметру. Но, во-первых, вы сами можете выступить экспертом и по своему усмотрению их расставить на основании имеющегося опыта. Во-вторых, можете потеребить своих друзей-родных, чтобы они ответили, что им важнее. Так вы поймете максимальное количество баллов, которые может получить параметр интернет-продукта.

Потом надо, все-таки, адекватно оценить свой блог и, не завидуя, дать характеристику конкурентам.

Сравнение продукта с конкурентами

(Андрей Морковин хитрый и сделал вместо HTML картинкотаблицо)

Вывод:

  1. Наш блог о еде довольно конкурентоспособный, так как проигрывает по сумме баллов только телевизионной программе, превосходящей блоги в силу их неизвестности, недоступности интернета, невысокого имиджа и степени доверия.
  2. Наш блог вполне может конкурировать с аналогичными интернет-проектами (другими блогами и сайтами о еде), так как предоставляет более качественную информацию, она в большей степени бесплатна, удобно структурирована.
  3. Если к блогу добавить раздел «Видеоуроки» то он вполне может переманить часть аудитории, покупающей диски с обучающим видео о еде.

В бизнес-план вносим:

  • Перечень конкурентов с их кратким описанием.
  • Конкурентную карту рынка.
  • Сравнительную катринкотаблицо характеристик интернет-продукта.
  • Направления совершенствования своего продукта.

С уважением, Алиса Д.

Спасибо Андрею Морковину за картинкотаблицо (2 шт.).