Приоткрываем завесу будущего интернет-проекта. Часть 2
Итак, в прошлой статье мы пришли к выводу: управлять проектами, даже маленькими и краткосрочными, нужно.
Сегодня же я хочу обратиться к процессу развития интернет-проектов, показать вам, читатели, какие стадии в своей жизни они проходят, рассмотреть несколько примеров и описать некоторые закономерности их существования.
Не хочется, конечно, посты превращать в аудиторные лекции, однако к некоторой теории придется иногда обращаться, поэтому будьте готовы и не хмурьтесь. Ведь все же знают – без теории не бывает практики, а теория без практики мертва.
Определимся для начала, что есть интернет-проект. Есть понятие бытовое – это мой бизнес, сайт, то чем я буду заниматься. А есть и научное. Если захотите где-то блеснуть знаниями, можете даже заучить 
Интернет-проект – это совокупность целей, создаваемых для их осуществления нематериальных объектов, организационных, технико-технологических, экономических, человеческих, финансовых ресурсов, документации, а также управленческих решений и мероприятий по их реализации.
То есть, для того чтобы успешно реализовать свой проект, бизнесмену необходимо соблюсти несколько условий:
- поставить достижимые цели (обеспечить себе и своим детям достойное существование, достичь определенной популярности, стать источником инноваций и т.д);
- определиться со способом их реализации (организовать фирму по созданию сайтов, разработать новый алгоритм поиска);
- подумать о технических возможностях воплощения задач (купить выделенный сервер), практической применимости создаваемых технологий;
- сформировать команду проекта или организовать свою личную работу;
- выявить необходимый объем финансирования, определиться с наличием собственных средств, размером и возможностью привлечь заемные;
- разработать предварительную систему управленческих решений, то есть понять, как все-таки будет идти ход реализации проекта;
- продумать с помощью каких мероприятий данные решения будут исполняться.
Каждый проект независимо от масштабов, сложности, длительности в своем развитии проходит определенные этапы от состояния, когда проекта еще нет, до состояния, когда его уже нет. А вот время между появлением проекта и его ликвидацией называется жизненным циклом или проектным циклом.
Визуально, типичный жизненный цикл выглядит следующим образом:
Мастерство предпринимателя заключается в такой организации работы, создании такого продукта, чтобы жизненный цикл выглядел иначе:
Почему не всегда только рост? Да потому что именно на этапе зрелости владелец проекта получает максимум прибыли.
Приведу примеры жизненных циклов некоторых известных интернет-проектов.
Возьмем сайт одноклассники.ру. Не кажется ли вам, что этот график (по данным Alexa.com) является типичным жизненным циклом и, если владельцы проекта не предпримут каких-либо кардинальны мер по встряске своей аудитории, ее стимулированию, то сайту придется уходить с рынка, так как его со всех сторон жмут конкуренты (вконтакте.ру, livejournal.com и так далее). Содержание такого мега-проекта стоит больших денег, судя по всему запас прочности его не так велик (разность между существующей доходностью и безубыточностью), ведь еще в 2008 году руководство сайта анонсировало его убыточность. А падение аудитории, несмотря на постоянное увеличение количества пользователей русского интернета, говорит о существенном снижении относительного количества посетителей, что является более показательным, чем уменьшение посещаемости в абсолютном измерении.
Посмотрим теперь на статистику посещаемости google.ru (по данным все той же Алексы).
Здесь можно увидеть совсем другой тренд. После роста в начале 2008 года пошло падение размера аудитории. Затем руководство проекта с целью предотвращения вытеснения с поискового рынка конкурентами из яндекса, мейла, рамблера, предприняло ряд мероприятий, которые позволили Google достичь не только пикового в 2008 году количества пользователей, но и превысить этот показатель (в целях оптимизации анализа исключается максимум посетителей в середине года)
В паре с google.ru посмотрим на статистику yandex.ru (по данным Алексы):
Сравнивая динамику посещаемости двух ведущих поисковиков можно сделать вывод, что в момент прихода гугла, яндекс оказался не готов встретить такого мощного конкурента, поэтому посещаемости яндекса стала падать, а гугла – расти. Однако к концу 2008 года оба проекта научились сосуществовать друг с другом, поделили рынок, яндекс скорее всего модернизировал систему, провел акции по стимулированию пользователей, и на фоне роста общей аудитории интернета, стала обоюдно расти и популярность обоих поисковиков
Заметьте, что знание закономерностей развития жизненных циклов проекта позволяет:
- спрогнозировать дальнейшие действия конкурентов. Конечно, не будет достаточно только посмотреть на статистику посещаемости сайта-конкурента. Для более достоверного анализа необходимо будет собрать информацию и о его финансовом состоянии (если сайт является проектом акционерного общества, то по закону оно должно публиковать свою отчетность в СМИ и, при желании, можно найти ее и в сети). В ситуации нашего интернета именно финансовое состояние играет решающую роль. Имея достаточно денег, можно заказать качественные маркетинговые исследования, привлечь лучших разработчиков, провести рекламную поддержку. Если бизнес прибыльный и у ваших конкурентов есть соответствующее финансирование, то, скорее всего, их продукт будет постоянно модифицироваться и улучшаться. А вот если в воздухе витает мысль о неудовлетворительном положении – это знак, скоро конкуренту будет реально плохо и не грех забить последний гвоздь в его гроб. Не ешь ты – съедают тебя. (Анализу конкурентов будет еще посвящена отдельная тема);
- рассчитать временной интервал:
- выхода на рынок с новым продуктом. Презентовать его лучше на стадии старения продукта конкурента. Почему? Потому как в этот момент потребители, клиенты уже насытились продуктом конкурента и находятся в ожидании чего-то нового, если в этот момент это новое им дать, инновация будет подхвачена и ваш продукт на волне интереса пойдет вверх по линии жизненного цикла;
- выхода на рынок с продуктом-аналогом, но с улучшенными характеристиками. Такой маневр будет эффективнее, скорее всего, на этапе зрелости продукта-конкурента. В этот момент рынок в полной мере осознал преимущества и недостатки продукта, конкуренты почивают на лаврах, продукт известен, имеет своих приверженцев. Выводя улучшенный продукт, вы можете снять сливки с рынка – устранение недостатков популярного товара переключает внимание потребителей именно на ваше детище. Интерес к группе аналогичных товаров высок, что позволяет вам не начинать продвижение с нуля, а стартануть с трамплина потребителей вашего конкурента.
Если же вы предполагаете начать бизнес в конкурентной сфере, выпуская элементарный аналог лидирующему продукту на стадии его роста, знайте, что завоевать рынок можно будет только при наличии существенного капитала, так как придется переманивать аудиторию конкурента за счет революционных или, хотя бы, значимых нововведений, массированной рекламы, стимулирования посетителей.
Например, создавать городской портал по образу и подобию лидирующего в городе бесполезно.
Поясню.
Живу я в Мариуполе, поэтому перед глазами наглядная ситуация. Мариупольских городских сайтов у нас больше десятка, притом, что в самом городе около 500 тыс. человек. И смотрите, как распределилась посещаемость между различными городскими порталами:
- 0629.com.ua – около 10 тыс. чел в сутки (по версии liveinternet);
- nado.ua – 1,6 тыс. чел в сутки (по версии liveinternet) – сайт является on-line ответвлением газеты бесплатных объявлений;
- lifecity.com.ua – 1,8 тыс. чел. в сутки (по версии bigmir.net) – сайт является проектом крупного городского провайдера;
- mariupol.in – 364 чел в сутки (по версии bigmir.net);
- http://v-mariupole.org.ua – 117 чел в сутки (по версии liveinternet);
- http://mariupol.pp.ru/ – 9 чел в сутки (по версии liveinternet);
- http://www.maris.org.ua/ – 39 чел в сутки (по версии bigmir.net)и так далее.
Лидер – первый городской портал Мариуполя, вложивший существенное количество денег в рекламу на бигбордах, проведение промо-акций, спонсорство, имеет этаж менеджеров по рекламе, программистов, дизайнеров, журналистов.
Успешные последователи (второе и третье место) сайты-спутники для основного вида деятельности, возникшие из идеи а почему бы и нам так не сделать. Их владельцы имеют финансовую подпитку от основного бизнеса, поэтому также могут отщипнуть от лидера часть аудитории, но ее, скорее всего, недостаточно для получения нормальной прибыли. Далее их действия должны быть более агрессивными, иначе так и будут толочься в тени лидера.
Остальные участники рынка – явные аутсайдеры, не имеющие ни достаточного ума для создания какого-либо уникального продукта, ни финансирования, чтобы сформировать свою аудиторию. Их судьба абсолютно ясна.
С уважением, Алиса Д.
Похожие материалы:
Отзывов: 23 на «Приоткрываем завесу будущего интернет-проекта. Часть 2»
-
Управление интернет-проектом - Часть 3 — 06.12.2009 в 20:22
Автор: olejek-doc, 03.12.2009 в 22:09
Добрый вечер! Из начала понятно, что в основном дело упирается в наличие солидного капитала до начала организации проекта(может я что то и упускаю, направьте на путь истинный)!!! А придумать свой продукт или перехватить инициативу у конкурента дело десятое, жаль что это так! Нанять людей это не сложно! Как же быть не имеющем оного???
Автор: Алиса Д., 04.12.2009 в 08:05
Для реализации разных идей нужно разное количество капитала.
Потом пересмотрите свой тезис по поводу легкости выдумывания идеи и переманивания пользователей конкурента – это не так то просто.
Где взять денег? Во-первых, если вы профессионал и являетесь источником революционной идеи (не только как вам кажется, но и по мнению профессионалов) идите и ищите этот капитал. Напишите бизнес-план, где основной упор сделаете на эффективность проекта, его продвижение, сроки окупаемости и идите в инвестору. Им может стать человек, у которого есть деньги, но нет идей. В интернете есть целые форумы, посвященные поиску, куда вложить деньги.
С другой стороны, если вы известный персонаж – блоггер, программист, дизайнер, то поднять свой проект можно будет за счет популярности, ваши почитатели тут же составят аудиторию. с которой можно будет успешно без особой рекламы уйти в мир.
На самом деле, больших денег стоит не сама разработка, а ее доведение до рынка и популяризация.
Потом, можно просто пойти в банк и взять кредит на потребительские нужды. Если у вас действительно мега-идея, то и кредит вы потянете.
В основном проблема в том, чтобы ваш проект был на самом деле интересным и прибыльным.
Автор: Андрей Морковин, 04.12.2009 в 10:33
Вот, например, форум (на него можно попасть с http://talk.maulnet.ru/) где я видел предложения как идей так и капитала:
http://mmgp.ru/
А набрать команду ой как не просто (если, конечно, Вы хотите сформировать сильный коллектив).
Автор: eastbelle, 03.12.2009 в 22:53
Сразу пришло в голову сравнение Facebook и Vkontakte, 2-ой просто украл идею, и не только=) т.е. все скопировал. Но нужно, заметить, что никого переманивать им не пришлось, ниша в России по сути, была абсолютно свободна=) Молодцы ребята
P.S. а в “одноклассники” скоро совсем затухнет, чего и следовало ожидать. Неразумно взялись монетизировать каждый пиксель своего проекта=))
Автор: Алиса Д., 04.12.2009 в 07:58
Вот эта тактика сейчас используется многими веб-деятелями. Так как ниш в нашем интернете еще очень много, при том, что в развитии мы все-таки отстаем от западного рынка, сейчас американские проекты просто адаптируются для русскоговорящего пользователя и выдаются за какой-то прорыв, откровение. Но это и правильно, зачем изобретать велосипед.
Автор: Андрей Морковин, 04.12.2009 в 10:35
Мало того, такая адаптация еще и по телевизору встречается очень часто
А по поводу одноклассников. Зарабатывали они на рекламе, но это же крохи, по сравнению с тем, какие деньги можно поднять, если каждый сотый из огромной армии посетителей отщипнет им по копеечке, вот и началась тотальная манетизация смайликов.
Автор: Андрей, 04.12.2009 в 07:32
Алиса, а Вы не встречали в Мариуполе Викторию Прутковскую?
Ну это так, для шутки. А по делу могу сказать, что всё это похоже на лекцию в институте … Тема интересная, но вот обёртка слишком общая. Может конкретики давайте внесём или это будет позже, а я забугаю вперёд?
Спасибо.
Автор: Алиса Д., 04.12.2009 в 07:56
Андрей, каюсь. Читаю лекции в институте, поэтому стиль изложения материала имеет свои особенности. Но понимаете в чем дело. Конкретика это палка о двух концах. Говорить о том, как поступать людям в тех или иных ситуациях мне кажется не очень правильным. Ситуации меняются каждый день, а рецепта счастья не существует. Я предполагаю, что лучше показать принципы действия, на примерах пояснить что это такое действительно и как работает. А каждый должен сам, исходя из своих начальных условий, принимать решения. Конечно, в дальнейшем к ядру управления проектами мы будем подбираться ближе и ближе, конкретики будет больше. Однако в силу того, что каждый находит полезное для себя в разных темах, для него может быть интересен только отдельный раздел общего направления управления проектами. Поэтому имейте терпение, все будет ))
Автор: Андрей Морковин, 04.12.2009 в 10:44
Я считаю, что нужно успешно перемежать конкретику с теорией. Потому что получить интересные теоретические знания – это очень важно (главное, чтобы они из головы не выпали, пока дело до практики дойдет).
А Виктория Прутковская переехала в Москву, вроде нашла себе какого-то богатого жениха там (Шаталин, кажется, известный продюсер). Мариуполь сразу опустел и погрустнел.
Автор: Виталий Юрченко, 04.12.2009 в 10:35
Чтобы не придумывать свой проект или продукт, может стоит посмотреть, что есть варианты выгодного продвижения продуктов другой компании??? и с этого иметь хорошую прибыль??
Автор: Андрей Морковин, 04.12.2009 в 10:37
Вы про партнерки что ли?
Автор: dizelbox, 04.12.2009 в 12:28
Все конечно замечательно описано и правильно сказано. Претензий не имею, за что спасибо автору.
Но вот одно замечание: здесь описаны крупные проекты, и вряд ли человек, прочитавший данный пост сможет сделать нечно подобное, типа контакта или поисковой системы.
Если приземлиться, и посмотреть более массовую нишу, как, к примеру, городские сайты описанные в конце поста, то не все так гладко получается.
Тот же проект mg.ru, который существует уже более года, в который вкладывают кучу средств и человеческих ресурсов, так и не может по-нормальному развиться.
Немалую роль играют маркетинговые исследования. Но опять же лишние вливания средств.
Автор: Андрей Морковин, 04.12.2009 в 13:51
Сходил на mg.ru, дабы взглядом арт-директора оценить возможные причины неудачи проекта, не касаясь маркетинга.
Когда я жил в России, местом моей дислокации был город Люберцы. В списке городов mg.ru он есть (не понятно, зачем рядом с названием каждого города в списке стоит буква “г.”, но речь сейчас не о том). Я перешел в раздел, посвященный Люберцам и составил следующее впечатление:
1) Надпись “в вашем городе новостей пока нет, добавьте их сами” навела меня на мысль, что здесь мне делать нечего, сайт пустой, про мои родные Люберцы никто ничего не знает, больше сюда не приду.
2) Постоянно назойливо предлагают регистрацию, ничего не давая в замен, раздражает.
3) Ниже новостей раздел “Население”. Ищу в разделе знакомые лица, но, оказывается, там фотографии жителей городов, совершенно не имеющих никакого отношения к моим Люберцам. Ну и зачем мне смотреть на фотографию какого-то мужика из Костромы?
Ладно, Люберцы-Люберцами, предположим, что я житель мегаполиса Москвы. Выбираю Москву и смотрю что мне предлагается.
1) Оказывается в Москве сегодня всего две новости, которые меня совершенно не интересуют.
2) Только теперь я понял, что основная фишка – это каталог организаций. Выбираю рестораны, получаю список на 10-ти страницах. Я не хочу лазить по 10-ти страницам в поисках ресторана рядом с моими родными Люберцами. Есть маленькая неудобная карта, на которой отмечены всего 7 ресторанов. Отсортировать общий список я не могу.
Вот вам и пожалуйста, замахнулись на столь-огромную территорию, а я не могу найти интересующую меня информации, не хочу общаться с другими зарегистрированными пользователями (потому что не знаю, кто они такие), блог я веду в ЖЖ и на mg.ru переходить не собираюсь.
Чтобы поднять и развить такой портал необходимы колоссальные вложения средств и серьезная корректировка принципов.
Об этих проблемах я писал в статье про ошибки веб-мастеров:
http://www.sdelaysite.com/development/pioneram
Зачем пользоваться таким сервисом? А Вы говорите, маркетинговые исследования
Автор: olejek-doc, 04.12.2009 в 20:14
Общие принципы ясны, жду конкретного с нетерпением!!! Спасибо за ссылку!
Автор: VoRoN@, 04.12.2009 в 20:32
спасибо за пост. У гугла крюк какой-то стрёмный = )
// Стоит ли брать кредит в банке для интерент проекта? как правильно составлять бизнес план для интеренет проекта?
Автор: Алиса Д., 04.12.2009 в 20:54
Не все сразу. По поводу построения бизнес-плана – тема обширная, через недельку начнем ее рассматривать. Может для примера создам бизнес-план какого-либо проекта, надо подумать.
По поводу кредитов под интернет-проекты. Здесь есть проблемы и они вот в чем. Обычно кредиты в бизнесе даются под залог имущества – оборотных фондов (сырье, материалы, товары) или основных фондов (помещения, оборудование). Ясно, что интернет-бизнес сфера нематериальная, из оборотных средств только расходные материалы, а из основных фондов – компьютеры и мебель, обычно даже офис арендованный. Поэтому в этом случае придется рисковать личным имуществом. А это, конечно большой риск. Вот как раз для того, чтобы не случилось ничего неприятного, составляют бизнес-план. Но вообще-то, бывалые предприниматели говорят о неприемлемости залога собственного жилья, советуя тогда или искать инвесторов, желающих войти в долю (а их больше, чем кажется на первый взгляд) или брать потребительский кредит, который не подходит для крупных проектов из-за небольшого объема финансирования и высоких процентных ставок. Кстати, для малого и среднего бизнеса нормальным, приемлемым периодом окупаемости считается один год. если за это время ничего не получилось, надо уходить. Конечно, это правило не действует для многомиллионных проектов.
Но несмотря на все ограничения, финансировать интернет-проекты за счет заемных и привлеченных средств вполне можно, иначе мир не видел бы таких мега проектов как гугл, яндекс, не было бы компьютеров вообще и windows в частности
Автор: VoRoN@, 04.12.2009 в 21:11
ясно.спасибо.
Автор: VoRoN@, 04.12.2009 в 20:39
Вопрос к Андрею: как вы относитесь к хайпам (HYIP)? Есть ли действительно нормальные, которые не падают со временем?
Автор: Андрей Морковин, 04.12.2009 в 23:36
Первое и оно же последнее предупреждение, не нужно совать ссылки на говноресурсы в комментарии.
Автор: Never Lex, 22.12.2009 в 17:38
Андрей, Алиса, хотел бы задать вам вопрос. Интересно ваше мнение.
Если не трудно посмотрите наш проект. Сделали недавно бизнес студию (кстати, к разговорам о бизнес-планах
. Денег туда не вкладывали, и рекламой пока не занимались, вот и результатов нет пока никаких. Как раз думаем, проектируем, бизнес-планируем. Ваше мнение: стоит оно того? Что бы вы посоветовали? Спасибо заранее.
А вообще спасибо за такие статьи. Очень полезно.
Автор: Андрей Морковин, 22.12.2009 в 18:11
Идея мне нравится. Главное правильно ее реализовать.
Автор: Never Lex, 22.12.2009 в 18:17
Спасибо. А чуть более детально не можете глянуть? Так как имеете опыт, интересно ваше мнение.